Libertex es una marca del consorcio de empresas Forex Club, como también el nombre de una plataforma de trading. Mucho se ha hablado de este curioso bróker últimamente, por lo que aquí asumimos la tarea de investigarlo.
Sigue leyendo nuestra reseña para saber todo sobre este bróker, incluyendo la calidad de su servicio al cliente, como Libertex funciona (la plataforma de trading propia) y más.
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Sobre Libertex
Libertex es un bróker de Forex y CFDs que hace parte de Forex Club, un controvertido consorcio ruso que ha estado envuelto en una serie de escándalos en el pasado. Encontrar información fiable sobre esta empresa es difícil, aunque supuestamente tiene sus sedes en Chipre y opera en más de 27 países.
Libertex tiene una licencia de la CYSEC; el ente regulatorio de Chipre. No obstante, hubiera sido preferible que el bróker estuviera regulado por una entidad más seria, como la FCA del Reino Unido o la CFTC de Estados Unidos.
Tipos de cuentas
Por desgracia, Libertex ofrece un solo tipo de cuenta de trading: la cuenta Libertex. Esto en sí es un gran problema, ya que cada operador tiene necesidades de trading distintas que no se pueden satisfacer con una sola cuenta de trading.
El requisito de depósito de esta cuenta es bastante bajo ($10), aunque el bróker “recomienda” depositar al menos $100.
Software de trading
Otro fallo de este bróker es que solo cuenta con una plataforma de trading desarrollada por cuenta propia. El software más conocido para trading financiero, MetaTrader 4, no está disponible en esta empresa. Esto hace que los operadores piensen: “¿Libertex como funciona?”, ya que deben aprender a usar un software totalmente distinto.
La plataforma de Libertex se jacta de su facilidad de uso, aunque adolece de características importantes que cualquier software debería poseer. Por ejemplo, aquí no encontrarás la mayoría de indicadores técnicos más usados ni tendrás la posibilidad de usar robots de trading. Por eso no es ninguna sorpresa que las Libertex opiniones sean tan negativas en los foros de trading.
Bonos y promociones
Por si los problemas no fueran suficientes, el bróker Libertex ForexClub ni siquiera ofrece bonos de bienvenida. Las promociones por apertura de cuenta prácticamente se han convertido en un estándar, por lo que es bastante extraño que esta compañía no ofrezca ninguna clase de incentivo a los nuevos clientes.
Métodos de depósito y retiro
Las opciones de depósito y retiro de este bróker son aceptables. Para depositar o retirar dinero puedes usar tarjetas débito y crédito de las marcas Visa y MasterCard, transferencias bancarias y servicios de pago online como WebMoney y Skrill.
En los foros de trading hay muchos comentarios que llaman a Libertex estafa, fraude y otros adjetivos despectivos. Esto se debe a que los retiros pueden tardar hasta 1 mes en algunos casos. ¡ten cuidado!
Servicio al cliente
Las opciones de soporte para los usuarios de habla hispana son limitadas. Hay un chat en vivo en la página web que no está disponible las 24 horas y un correo electrónico con respuestas demoradas. Por desgracia, no hay números telefónicos de contacto para España ni Latinoamérica.
Conclusión Libertex reseña
Ahora que sabes que es Libertex, creo que estás de acuerdo con nosotros en tildar a este bróker de una estafa. Los retiros tardan demasiado tiempo, el soporte al cliente no está disponible en todo momento y la plataforma deja mucho por desear.
¿Libertex es confiable? En pocas palabras, no. Existen muchas otras empresas con mejores condiciones, así que no te conformes con un servicio de baja calidad.